Blackberry Internet Service (BIS) ini buatpelanggan personal yang memungkinkan pelanggan menerima/mengirim email melalui HP. Pelanggan harus memiliki email account berbasis POP3/IMAP.Blackberry Enterprise Server Plus (BES+) BES+ adalah layanan gabungan dari BES dan BIS, buat pelanggan korporat sehingga pelanggan dapat menerima dan mengirim email kantor yang berbasis Microsoft Exchange, Novel Wise, Lotus Domino dan 10 email account berbasis POP3/IMAP melalui HP.
Blackberry boleh disebut sebagai pionir dalam istilah yang kita kenal sebagai push email. Email push sama dengan email biasa yang sudah kita kenal, cuma cara penyampaiannya akan langsung tiba seperti sms. Selain itu filter email bisa berfungsi lebih banyak lagi, misalkan tidak mau menerima email-email sampah atau tidak penting, semua bisa di set di server blackberry supaya tidak terkirim ke kotak kita.
Pada BbM (blackberry messenger), selain bisa berbagi suara, kita juga bisa mengirimkan foto atau image. Ketika anda sedang berada di balik kemudi, mengetik email atau sms kelihatannya bukan pilihan baik, jadi dengan BbM , kita bisa merekam suara dan mengirimkanya. Fitur lain yang utama selain push email dan chatting yang dimiliki blackberry adalah fitur browser ke internet. Browser blackberry selalu online, jadi ketika kita mau surfing internet, dimana saja kita bisa surfing.
Selain 3 fitur utama blackberry diatas, push email, chatting, dan browser internet, blackberry masih memiliki fitur menarik, seperti blackberry maps dan google map. Dengan fitur ini, kita bisa melihat map berbagai kota di seluruh dunia. Dengan bantuan google map, kita bisa melihat map berupa foto satelit daerah kita. Fitur map ini semakin berguna ketika kita memiliki tambahan gps receiver, misalnya bluetooth gps.
Selain fitur-fitur tersebut, blackberry juga merupakan sebuah telepon genggam yang bisa dipakai bicara biasa dan ber sms atau mms. Lebih dari itu, blackberry juga sebuah PDA, dimana kita bisa menyiman ribuan kontak, mengatur jadwal, menyimpan catatan, merencanakan tugas-tugas dll.
Pada keluaran yang terakhir, handset blackberry dilengkapi juga dengan fitur multimedia, jadi kita bisa memutar lagu, video, bahkan memainkan video-video yang disimpan di situs YouTube. Jika dirasa email masih kurang cepat, pada layanan blackberry, kita juga dapat menikmati layanan chatting. Hanya kelebihannya, blackberry selalu terhubung ke jaringan internet. Chatting, singkatnya seperti kita bercakap-cakap, tapi dengan bahasa tulisan, yang bisa berlangsung intense tanpa jeda. Dari mulai Yahoo Messenger, Google talk, MSN, AOL. Percakapan juga bisa kita langsungkan bukan hanya ber dua, tapi bisa beberapa orang sekaligus, seperti konferensi. Sudah biasa dengan layanan chatting diatas, kita bisa menikmati layanan chatting yang lebih advance, yaitu blackberry messenger, yang banyak disingkat oleh pemakainya sebagai BbM.Walau mirip dengan chatting lainnya diatas, Bbm selain bisa mengirimkan percakapan melalui tulisan, bisa juga mengirimkan voice note, berupa rekaman suara singkat, yang bisa didengarkan oleh pemilik balckberry yang dituju.
